Das Kombi-Gerät

Was gehört zum Kombi-Gerät?

Das Kombi-Gerät besteht aus drei Teilen, die zusammenarbeiten. Sie erhalten alles von uns und wir richten es bei Ihnen zu Hause ein.

Die Basisstation für Ihre Wohnung

Über den eingebauten Lautsprecher und das Mikrofon sprechen Sie im Notfall direkt mit unserer Europaleitstelle. Bei einem Stromausfall arbeitet die Station über den eingebauten Akku bis zu 72 Stunden weiter und meldet den Ausfall selbstständig an uns.

Der tragbare Notrufknopf

Sie tragen ihn wahlweise als Armband oder als Halskette. Er reicht bis zu 1.000 Meter im Freien und mindestens 30 Meter innerhalb von Gebäuden bis zur Basisstation, sodass Sie auch im Garten oder auf dem Balkon abgesichert sind. Der Notrufknopf ist wasserdicht und kann beim Duschen und Händewaschen getragen werden. Auf Wunsch erhalten Sie ihn mit zusätzlicher Sturzerkennung.

Das mobile Notrufgerät für unterwegs

Mit 48 Gramm ist es sehr leicht und passt in jede Hosentasche. Sie tragen es an einem Umhängeband oder mit einem Gürtelclip. Auf Knopfdruck löst es einen Notruf aus und übermittelt dabei Ihren Standort. Zusätzlich erkennt es einen Sturz und löst dann selbstständig einen Notruf aus.

Für wen das Kombi-Gerät gedacht ist

Das Kombi-Gerät richtet sich an alle, die selbstständig leben möchten und im Ernstfall trotzdem nicht allein sein wollen. Besonders sinnvoll ist es, wenn Sie allein wohnen oder nicht ständig jemand in der Nähe ist.

• Menschen, die zu Hause Sicherheit möchten, etwa bei Sturzgefahr oder bei Herz-Kreislauf-Erkrankungen
• Menschen, die weiterhin aktiv unterwegs sein wollen, beim Spaziergang, beim Einkaufen oder auf Ausflügen
• Menschen, die in einem großen Haus oder auf einem weitläufigen Grundstück wohnen
• Angehörige, die wissen möchten, dass im Ernstfall jemand erreichbar ist

Wenn Orientierungsschwierigkeiten im Vordergrund stehen, beraten wir Sie gern zu unseren Lösungen für die Demenzortung. Dafür gibt es besser geeignete Geräte.

So funktioniert der Notruf

Zu Hause und unterwegs ist der Ablauf gleich, nur das Gerät unterscheidet sich.

1. Knopf drücken. Zu Hause drücken Sie den Notrufknopf am Handgelenk oder um den Hals. Unterwegs können Sie entweder die Taste am mobilen Gerät oder den mit dem Gerät verbundenen Notrufknopf drücken.
2. Verbindung zu uns. Der Alarm geht an unsere Europaleitstelle, die rund um die Uhr besetzt ist. Ihre persönlichen Angaben liegen dort bereits vor.
3. Sprechen. Es wird eine Sprechverbindung aufgebaut. Wir fragen zuerst nach, ob alles in Ordnung ist. War es ein Versehen, wird der Alarm beendet.
4. Hilfe organisieren. Liegt eine Notsituation vor, informieren wir die mit Ihnen vereinbarten Ansprechpartner oder alarmieren den Rettungsdienst. Unterwegs wird uns dabei Ihr Standort übermittelt, damit die Hilfe an den richtigen Ort kommt.

Als Ansprechpartner können Sie Angehörige, Nachbarn, Bekannte oder einen Pflegedienst benennen. Mit einem Schlüsseltresor kommen Ihre Ansprechpartner oder der Rettungsdienst im Ernstfall ohne Zeitverlust in die Wohnung.

Damit Sie sich auf das System verlassen können, prüft es sich täglich selbst und meldet Störungen wie einen niedrigen Akkustand automatisch an uns. Darum müssen Sie sich nicht kümmern.

Die Einrichtung übernehmen wir

Sie benötigen lediglich eine Steckdose. Einen Telefon- oder Internetanschluss brauchen Sie nicht, denn Basisstation und Mobilteil arbeiten über das Mobilfunknetz. Die passenden SIM-Karten sind enthalten und von uns eingerichtet.

Wir übergeben Ihnen das Kombi-Gerät einsatzbereit:

• Unsere Mitarbeiter installieren das System bei Ihnen zu Hause
• Wir suchen gemeinsam den richtigen Platz für die Basisstation und prüfen den Empfang
• Ihre Alarmierungskette ist hinterlegt. Wir besprechen gemeinsam, wer im Notfall benachrichtigt wird
• Die Sturzerkennung schalten wir für Sie frei
• Wir führen mit Ihnen einen Probealarm durch, damit Sie den Ablauf einmal in Ruhe erlebt haben

Wartung und Betreuung übernehmen wir ebenfalls. Bei Fragen oder Störungen ist Ihr Ansprechpartner bei uns in Leer erreichbar.

Die App für Ihre Angehörigen

Zum Kombi-Gerät gehört eine kostenlose App, die Angehörige zusätzlich nutzen können. Sie ergänzt die Betreuung, ersetzt aber nicht die Leitstelle.

• Benachrichtigung, sobald ein Notruf ausgelöst wurde
• Einsicht in den übermittelten Standort
• Überblick über den Zustand des Systems, etwa den Akkustand

Wichtig zu wissen: Notrufe laufen nicht über die App. Löst jemand einen Alarm aus, bearbeitet ihn unsere Europaleitstelle. Auch dann, wenn gerade niemand auf sein Handy schaut. Für die Nutzung der App wird ein Smartphone benötigt, sie ist aber freiwillig.

Das Kombi-Gerät im Überblick

Zur Wasserdichtigkeit

Der tragbare Notrufknopf ist wasserdicht und kann beim Duschen getragen werden. Das mobile Notrufgerät für unterwegs ist es nicht und sollte nur feucht abgewischt werden.

Zubehör und Zusatzkomponenten

Das Kombi-Gerät lässt sich wie unser klassischer Hausnotruf erweitern. So passen wir das System an Ihre Wohnsituation an.

• Notrufknopf mit Sturzerkennung: löst auch dann einen Notruf aus, wenn Sie den Knopf selbst nicht mehr drücken können
• Bewegungsmelder: erkennt, wenn über einen längeren Zeitraum keine Bewegung in der Wohnung stattfindet
• Rauchmelder: schlägt bei Rauchentwicklung Alarm und meldet ihn an unsere Europaleitstelle
• Türkontakte: melden, wenn eine Tür geöffnet wird
• Schlüsseltresor: ermöglicht Ihren Ansprechpartnern und dem Rettungsdienst den Zugang zur Wohnung

Welches Zubehör für Sie sinnvoll ist, besprechen wir gern gemeinsam. Wir beraten Sie ehrlich und empfehlen Ihnen nur, was Sie wirklich brauchen.

Was kostet das Kombi-Gerät?

• Einmalige Bereitstellungsgebühr: 80,00 Euro
• Monatlich ab 20,50 Euro mit Pflegegrad und Kostenzusage der Pflegekasse
• Monatlich 47,50 Euro ohne Kostenzusage
• Notrufknopf mit Sturzerkennung: 8,50 Euro monatlich zusätzlich
• Die App für Angehörige ist kostenfrei

Alle Preise verstehen sich inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer.

Ein Zuschuss der Pflegekasse ist möglich, wenn ein Pflegegrad vorliegt und Sie überwiegend allein leben oder in einer Notsituation nicht selbst Hilfe rufen können. Ob das in Ihrem Fall zutrifft, klären wir gern gemeinsam. Bei der Antragstellung unterstützen wir Sie und übernehmen den Schriftverkehr mit der Pflegekasse.

Sie können jeweils zum Monatsende telefonisch oder schriftlich kündigen. Eine lange Vertragsbindung gibt es nicht.

Kombi-Gerät oder klassischer Hausnotruf: Was passt zu wem?

Wir führen mehrere Notruf- und Ortungslösungen. Welche passt, hängt davon ab, wo Sie sich absichern möchten. Gern beraten wir Sie persönlich.

Persönliche Beratung in Ostfriesland und im Emsland

Ob das Kombi-Gerät die richtige Lösung ist, lässt sich am besten im Gespräch klären. Wir nehmen uns Zeit dafür, telefonisch, bei uns in Leer oder bei Ihnen zu Hause. Auch in Emden, Aurich, Wittmund, Wilhelmshaven und Papenburg sind wir für Sie unterwegs. Und wenn Sie möchten, beraten wir Sie auch op Platt.

Rufen Sie uns an unter 0491 92829250 oder schreiben Sie uns. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.